Central de Ajuda
Encontre respostas sobre compra, venda, transferência e pagamento de ingressos no TTB.
Compra segura
Todos os ingressos são digitalizados com QR Code único. O pagamento é processado com criptografia e você recebe o ingresso por e-mail assim que a transação é confirmada.
Como anunciar
Acesse o painel do vendedor, preencha os dados do evento e defina as categorias de ingresso. Você só paga taxa sobre os ingressos realmente vendidos.
Trocas e transferências
A transferência de titularidade pode ser feita diretamente pelo painel, seguindo as regras do organizador e a legislação do setor.
Entre em contato
Não encontrou o que precisa? Envie um e-mail para nosso time de suporte que responderemos em até 24 horas úteis.
Perguntas frequentes
- Quanto tempo leva para receber meu ingresso?
- Assim que o pagamento for aprovado, seu ingresso digital é gerado e enviado por e-mail em poucos minutos.
- Posso vender ingressos de qualquer evento?
- Você pode anunciar ingressos para eventos que já existem em nossa base. Se não encontrar o evento, entre em contato com o suporte.
- Quais formas de pagamento são aceitas?
- Aceitamos Pix e cartão de crédito, processados pelo Mercado Pago com total segurança.
- Como funciona o reembolso?
- Os reembolsos seguem a política do organizador do evento. Quando autorizado, o valor é estornado na mesma forma de pagamento utilizada.